Puntos de atención | Secretaría Distrital de Movilidad
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Puntos de atención

Canales de atención

Descubre los diferentes lugares donde la Secretaría Distrital de Movilidad te brinda atención presencial, virtual y telefónica. Por medio de nuestros variados canales de comunicación, estarás en contacto directo para recibir asesoramiento e información detallada acerca de nuestros procesos y servicios. Además, tendrás la opción de programar tus citas para las impugnaciones, salida de patios, participar en cursos pedagógicos y establecer acuerdos de pago de manera cómoda y oportuna.

Conoce nuestros puntos de atención presencial

Seleccione de la siguiente lista despleglable una opción:

Centros de Servicios

Centro de Servicios de Movilidad - Calle 13

Dirección:

Calle 13 # 37 - 35

Bogotá - Colombia

Punto de atención:

Lunes a viernes 7:00 a.m a 5:00 p.m.

Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.

Radicación Presencial:

Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.

Formulario Radicación de correspondencia

Módulo Patio Remanentes:

Lunes a viernes 8:00 a.m a 5:00 p.m.

Centro de Servicios de Movilidad - Paloquemao

Dirección:

Cra 28 A # 17 A 20

Bogotá - Colombia

Punto de atención:

Lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.

Radicación Presencial:

Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Formulario Radicación de correspondencia

Patios

Parqueadero autorizado No. 01

Dirección:

Transversal 93 N° 53-35

Bogotá - Colombia

Punto de atención:

24 horas 7 días de la semana*

*Una vez sea autorizada la salida y realizado el pago del trámite.

Transitorio

Dirección:

Av. calle 63 # 94 - 51

Bogotá - Colombia

Punto de atención:

Para peritaje: Cita previa antes de las 7 a.m.

Para entrega de vehículos:Cita previa Lunes a viernes 9 a.m. a 4:30 p.m.

Sábados de 9 a.m. a 11:30 a.m.

Alamos 200

Dirección:

Transversal 93 # 52- 03. Entrada Alámos

Bogotá - Colombia

Punto de atención:

Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.

Fontibón Público

Dirección:

Calle 17 # 90 - 90

Bogotá - Colombia

Punto de atención:

Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.

Alamos 201

Dirección:

Calle 51 # 93 - 33

Bogotá - Colombia

Punto de atención:

Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.

Fontibon Propio

Dirección:

Calle 17 # 123b - 10

Bogotá - Colombia

Punto de atención:

Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.

Suba

Dirección:

Cra 104F # 128C - 09

Bogotá - Colombia

Punto de atención:

Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.

Patio 50 Puente Aranda

Dirección:

Calle 19 # 50 - 50

Bogotá - Colombia

Punto de atención:

Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.

Mutis

Dirección:

Calle 64 # 94 - 91

Bogotá - Colombia

Punto de atención:

Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.

Patio sur

Dirección:

Calle 57R # 75D - 11

Bogotá - Colombia

Punto de atención:

Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.

Sedes Administrativas

Sede Administrativa Secretaría Distrital de Movilidad Calle 13

Dirección:

Calle 13 # 37 - 35

Bogotá - Colombia

Punto de atención:

Lunes a viernes 7:00 a.m a 5:00 p.m.

Sábado 08:00 a.m. a 12:00 m

Radicación Presencial:

Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábado 08:00 a.m. a 12:00 m

Formulario Radicación de correspondencia

Centro de Servicios de Movilidad - Paloquemao

Dirección:

Cra 28 A # 17 A 20

Bogotá - Colombia

Punto de atención:

Lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.

Radicación Presencial:

Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.

Formulario Radicación de correspondencia

Centros Locales de Movilidad

¿Cómo está conformado el equipo de Gestión Social Local?

  • Gestor Local de Movilidad: Representa a la Secretaría Distrital de Movilidad en los escenarios de relacionamiento, dinamizando los procesos de participación ciudadana en el territorio.
  • Orientador Local: Se encarga de implementar las acciones a nivel local relacionadas con la promoción de escenarios de participación ciudadana, y orienta a la ciudadanía en temas de Movilidad que pueden estar relacionados o no, con la participación en los asuntos del sector.

Tenga en cuenta:

El equipo de Gestión Social Local hace presencia un día a la semana en el lugar conocido como Centro Local de Movilidad. El resto del tiempo el equipo se encuentra desarrollando actividades de relacionamiento con distintos actores(as) en el territorio. Para ello, se cuenta con un equipo interdisciplinario, dispuesto a trabajar de forma oportuna para guiar y orientar las solicitudes de las comunidades respecto a iniciativas, programas y proyectos del Sector Movilidad, pero también promover su participación en el desarrollo de estos, en el marco de lo establecido en el Plan Institucional de Participación.


Conozca algunos espacios de relacionamiento y orientación de la Secretaría Distrital de Movilidad los cuales, están disponibles para la ciudadanía el primer día hábil de cada semana entre las 7:00 a.m. y las 4:30 p.m. En caso de ser festivo, la atención se traslada al siguiente día hábil:

Usaquén

Dirección:

Cl 120a No 7 - 55 Antigua JAL

Bogotá - Colombia

Fontibon

Dirección:

Calle 18 No. 99-56

Bogotá - Colombia

Suba

Dirección:

carrera 93c # 129c-15

Bogotá - Colombia

Barrios Unidos

Dirección:

Cl 74a No 63 - 07 Piso 2

Bogotá - Colombia

Los Mártires

Dirección:

Cr 19b N 23 - 90 Junta Administradora Local

Bogotá - Colombia

Puente Aranda

Dirección:

Cl 4 No 31d - 30 Alcaldia Local Puente Aranda

Bogotá - Colombia

La Candelaria

Dirección:

Cl 12d No. 3 -22 Casa Comunitaria la Concordia

Bogotá - Colombia

Sumapaz

Dirección:

Centro de Servicios de Santa Rosa

Bogotá - Colombia

Ventanilla Única de Servicios

VUS Antonio Nariño (Edificio Restrepo)

Localidad: Antonio Nariño

Dirección:

Calle 14 Sur # 22 - 27

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Barrios Unidos (72 HUB)

Localidad: Barrios Unidos

Dirección:

Carrera 26 # 71B - 30, Piso 2, Local 46B

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Bosa (Gran Plaza Bosa)

Localidad: Bosa

Dirección:

Calle 65 Sur # 78H - 51, Local L-241

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Chapinero (CC Bulevar 42)

Localidad: Chapinero

Dirección:

Carrera 13 # 41 - 36, Local 1 (CC Bulevar 42)

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Ciudad Bolívar (Gran Plaza Ensueño)

Localidad: Ciudad Bolivar

Dirección:

Calle 59C Sur # 51 - 21, Local 209

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Engativá (Nuestro Bogotá)

Localidad: Engativá

Dirección:

Carrera 86 # 55A - 75, L3 - 43, 47 y 51

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

Domingos: 8:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Fontibón 1 (Fontibón Centro)

Localidad: Fontibón

Dirección:

Calle 19 # 99 - 68

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Fontibón 2 (C. C. Meridiano 13 del Este)

Localidad: Fontibón

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Kennedy (Tintal Plaza)

Localidad: Fontibón

Dirección:

Avenida Carrera 86 # 6 - 37, Local 286 - 287

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Los Mártires (Mallplaza)

Localidad: Los Mártires

Dirección:

Avenida Carrera 30 # 19 - 00, Nivel 4

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Puente Aranda (C. C. Carrera)

Localidad: Puente Aranda

Dirección:

Avenida de las Américas # 50 - 15, Local A1002

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS San Cristóbal (Juan Rey)

Localidad: San Cristobal

Dirección:

Calle 69 Sur # 13B - 41 Este

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Suba 1 (C. C. San Rafael)

Localidad: Suba

Dirección:

Calle 134 # 55 - 30, Sótano 2

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Suba 2 (C. C. Suba Fiesta)

Localidad: Suba

Dirección:

Calle 147 # 101 - 56, Local 22A

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Teusaquillo (Tribeca)

Localidad: Teusaquillo

Dirección:

Calle 28 # 20 - 16, Locales 3, 4 y 5

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Tunjuelito (Centro Automotriz Autogrande)

Localidad: Tunjuelito

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Usaquén (North Point Mall)

Localidad: Usaquén

Dirección:

Carrera 7 # 155 - 80, Local 1

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

VUS Usme (C. C. Altavista)

Localidad: Usme

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

Cursos pedagógicos

Mapa con ubicaciones cursos pedagógicos

1. C. C. San Rafael

Localidad: Suba

2. Fontibón Centro

Localidad: Fontibón

Dirección:

Calle 19 # 99 - 68

3. C.C. Tintal Plaza

Localidad: Kennedy

4. Centro de Servicios de Movilidad Calle 13

Localidad: Puente Aranda

Dirección:

Calle 13 #37-35

5. Edificio Restrepo

Localidad: Antonio Nariño

Dirección:

Calle 14 Sur # 22-27

Salida de patios, presencial

Recuerda que, si tu infracción requiere hacer la salida de patios de forma presencial, debes agendar previamente tu cita aquí

Mapa con ubicaciones salida de patios presencial

1. VUS Engativá (Nuestro Bogotá)

Localidad: Engativá

Dirección:

Carrera 86 # 55A - 75, L3 - 43, 47 y 51

Bogotá - Colombia

2. Fontibón Centro

Localidad: Fontibón

Dirección:

Calle 19 # 99 - 68

Bogotá - Colombia

3. VUS Fontibón 2 (C. C. Meridiano 13 del Este)

Localidad: Fontibón

4. VUS Kennedy (Tintal Plaza)

Localidad: Fontibón

Dirección:

Avenida Carrera 86 # 6 - 37, Local 286 - 287

Bogotá - Colombia

5. VUS Puente Aranda (C. C. Carrera)

Localidad: Puente Aranda

Dirección:

Avenida de las Américas # 50 - 15, Local A1002

Bogotá - Colombia

6. Centro de Servicios de Movilidad Calle 13

Localidad: Puente Aranda

Dirección:

Calle 13 #37-35

Bogotá - Colombia

7. VUS Los Mártires (Mallplaza)

Localidad: Los Mártires

Dirección:

Avenida Carrera 30 # 19 - 00, Nivel 4

Bogotá - Colombia

Agendamiento e información

Mapa con ubicaciones agendamiento e información

1. VUS Barrios Unidos (72 HUB)

Localidad: Barrios Unidos

Dirección:

Carrera 26 # 71B - 30, Piso 2, Local 46B

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

2. VUS Suba 1 (C. C. San Rafael)

Localidad: Suba

Dirección:

Calle 134 # 55 - 30, Sótano 2

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

3. VUS Suba 2 (C. C. Suba Fiesta)

Localidad: Suba

Dirección:

Calle 147 # 101 - 56, Local 22A

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

4. VUS Engativá (Nuestro Bogotá)

Localidad: Engativá

Dirección:

Carrera 86 # 55A - 75, L3 - 43, 47 y 51

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

5. Fontibón Centro

Localidad: Fontibón

Dirección:

Calle 19 # 99 - 68

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

6. VUS Fontibón 2 (C. C. Meridiano 13 del Este)

Localidad: Fontibón

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

7. VUS Kennedy (Tintal Plaza)

Localidad: Fontibón

Dirección:

Avenida Carrera 86 # 6 - 37, Local 286 - 287

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

8. VUS Bosa (Gran Plaza Bosa)

Localidad: Bosa

Dirección:

Calle 65 Sur # 78H - 51, Local L-241

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

9. VUS Puente Aranda (C. C. Carrera)

Localidad: Puente Aranda

Dirección:

Avenida de las Américas # 50 - 15, Local A1002

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

10. VUS Antonio Nariño (Edificio Restrepo)

Localidad: Antonio Nariño

Dirección:

Calle 14 Sur # 22 - 27

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

11. VUS Los Mártires (Mallplaza)

Localidad: Los Mártires

Dirección:

Avenida Carrera 30 # 19 - 00, Nivel 4

Bogotá - Colombia

Horario:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.

Conoce nuestras formas de atención virtual

Seleccione de la siguiente lista despleglable una opción:

Chatea con nuestro asesor en línea

El chat de atención al ciudadano de la Secretaría Distrital de Movilidad está habilitado de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. jornada continua y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. Clic aquí para iniciar el chat.

Llámanos

La Secretaría Distrital de Movilidad te brinda esta herramienta para facilitar nuestra comunicación, la puedes usar desde un computador, celular o tableta. Clic aquí para iniciar la llamada

Horario de Atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m a 6:00 p.m.
Sábado 08:00 a.m. a 12:00 m

Te regresamos la llamada

Déjanos tus datos y te regresamos la llamada respetando tu turno. Clic aquí para solicitar que te regresamos la llamada

Horario de Atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m a 6:00 p.m.
Sábado 08:00 a.m. a 12:00 m

Video Llamada de Lengua de Señas o Videollamada

Comunícate con un asesor de servicio a través de videollamada. Este servicio también está disponible en lengua de señas. Clic aquí para hacer el agendamiento.

Horario de Atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m a 6:00 p.m.
Sábado 08:00 a.m. a 12:00 m
Línea de atención:
364-9400 opción 2
Linea 195
Línea nacional:
018000 127425
Horario de Atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m a 6:00 p.m.
Sábado 08:00 a.m. a 12:00 m
Última modificación: 
08/06/2025 - 10:22