La Secretaría Distrital de Movilidad recomienda a los ciudadanos planificar las transacciones fuera de los horarios en los que la plataforma estará fuera de servicio.
Bogotá, 17 de enero de 2024 (@SectorMovilidad). La Secretaría Distrital de Movilidad informa a la ciudadanía que, debido a trabajos programados por ACH Colombia en su plataforma de pagos PSE, se presentará intermitencia en el servicio de la plataforma de Pico y Placa Solidario el próximo sábado 18 de enero entre las 9:00 p.m. y las 12:00 a.m. Además, esta plataforma no estará disponible el domingo 19 de enero entre las 12:00 a.m. y las 3:00 a.m.
La Secretaría de Movilidad aclara que esta situación no corresponde a una falla en la plataforma de Pico y Placa Solidario, sino a los mantenimientos programados por el proveedor del servicio de pagos electrónicos.
La entidad recomienda a los usuarios planificar sus transacciones fuera de los días y horarios mencionados anteriormente para evitar inconvenientes.
Es de recordarle a la ciudadanía que los pagos para Pico y Placa Solidario deben hacerse única y exclusivamente por la página web de la entidad https://picoyplacasolidario.movilidadbogota.gov.co/Inicio#/ sitio oficial y seguro.
Recomendaciones para gestionar Pico y Placa Solidario
Oficina Asesora de Comunicaciones y Cultura para la Movilidad
Secretaría Distrital de Movilidad