PROTOCOLO USO DE LA RED WIFI VISITANTES
- CONSIDERACIONES GENERALES
La Subsecretaría de Gestión Corporativa dando cumplimiento a su función de evaluar la implementación de políticas, programas y proyectos en materia de desarrollo, modernización y tecnología informática administrativa, contrató la adquisición, instalación, configuración y puesta en funcionamiento de un servicio de WiFi para la Secretaria Distrital de Movilidad.
El servicio de WiFi permite conectar a Internet usuarios simultáneamente a través de equipos como computadores, tablets, smartphones, celulares, entre otros mediante el uso de radiofrecuencias, lo que representa un ahorro en infraestructura de medios físicos, cableado, puertos, entre otros, brindando un servicio completamente móvil.
Esta solución tecnológica ha sido implementada para brindar el servicio de Internet a los visitantes dentro de las instalaciones de la SDM en las Sedes Calle 13 y Paloquemao y así permitir la conexión para el intercambio de información y acceso con un servicio de internet óptimo y confiable.
Al crear zonas WiFi en las sedes se obtienen los siguientes beneficios:
• Optimizar la prestación del servicio al visitante que requiere visitar alguna de las dependencias en las Sedes de la entidad y brindarles la posibilidad de navegación en Internet mientras espera que le atiendan o tiene acceso a servicios del Supercade de Movilidad.
• Administración de las conexiones vía web, optimizando así el ancho de banda para cada usuario.
• Movilidad a los usuarios, garantizando una conexión continua, con acceso controlado a internet al interior de las sedes.
- CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
El presente documento establece los lineamientos para el acceso y uso de las redes inalámbricas de la Secretaría Distrital de Movilidad y son aplicables a todos los usuarios del servicio.
Todos los usuarios al acceder a las redes inalámbricas de la SDM aceptan de manera directa las políticas, términos y condiciones de uso descritos a continuación sin ninguna reserva, así como las políticas de seguridad de la Información de la entidad, las de protección de datos personales y cualquier condición adicional que en el futuro se pudiera complementar en estos lineamientos.
El servicio de red inalámbrica se presta bajo las siguientes características y consideraciones:
Usuarios: Podrán acceder a la red Wifi de Visitantes de la entidad los siguientes usuarios:
Visitantes: personas externas a la entidad que eventualmente asistan a las Sedes de la entidad, personal de las empresas contratistas, personas jurídicas tipo interventorías.
Modo de ingreso: Para el acceso es necesario ACTIVAR LAS REDES WIFI en el dispositivo personal que se utilizará, posteriormente, el acceso a la red inalámbrica sólo se debe realizar utilizando las redes configuradas por tipo de usuario, así:
Red Visitantes:
- Conectarse a la red VISISDMCLL13 y/o VISISDMPALO
- Diligenciar correctamente los datos solicitados: Nombre - Empresa – Dirección de correo electrónico - Dependencia destino
- Tiempo de conexión 2 horas
En este caso es responsabilidad del funcionario que solicita el acceso comunicar las políticas de uso de la red y vigilar el adecuado uso y aprovechamiento de este servicio.
- TERMINOS Y CONDICIONES DE LA RED WIFI PARA VISITANTES
El visitante podrá hacer uso de la red de Wifi de la SDM después de leer y verificar los términos y condiciones de uso de la red y las Políticas de Seguridad y protección de datos personales.
El siguiente mensaje aparecerá después de encontrar la red de visitantes VISISDMCLL13 y/o VISISDMPALO
“Secretaría Distrital de Movilidad.
De conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 la Secretaría Distrital de Movilidad manifiesta que la información solicitada para el acceso a esta red de la Entidad, será utilizada única y exclusivamente para fines estadísticos.
La Entidad garantiza la reserva de la información registrada, la cual deberá ser veraz, completa, actualizada y comprensible”.
Subdirección Administrativa
Secretaría Distrital de Movilidad
Después de aceptar los términos y las políticas tendrá 2 horas para navegación en la red de VISITANTES.
Las políticas de seguridad de la información y protección de datos personales podrán ser consultadas en el siguiente link:
Las políticas de seguridad de la información y protección de datos personales
Términos de uso de la red de Visitantes:
- Al acceder y utilizar la red de WIFI de la SDM el visitante declara que ha leído, entendido y acepta los términos y condiciones para su utilización. Si el visitante no está de acuerdo con esta normatividad no podrá acceder a este servicio.
- El visitante acepta y reconoce que hay riesgos potenciales a través de un servicio WI-FI. Debe tener cuidado al trasmitir datos como: número de tarjetas de crédito, contraseñas u otra información personal sensible a través de redes WIFI. La SDM no puede y no garantiza la privacidad y seguridad de sus datos y de las comunicaciones al utilizar este servicio.
- La SDM no garantiza el nivel de funcionamiento de la red de WIFI. El servicio puede no estar disponible o ser limitado en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo emergencias, sobre carga de conexiones, fallo del enlace, problemas de equipos en la red, interferencias o fuerza de señal. La Entidad no se responsabiliza por datos, mensajes o paginas perdidas, no guardadas o retrasos por interrupciones o problemas de rendimiento del servicio.
- La Entidad puede establecer límites de uso, suspender el servicio o bloquear ciertos comportamientos, acceso a ciertos servicios o dominios para proteger la rede de la Entidad de fraudes o actividades que atenten contra leyes nacionales e internacionales.
No se podrá utilizar la rede de WIFI de Visitantes con los siguientes fines:
El vistante se compromete a usar el servicio de acceso WiFi de forma diligente y correcta y se compromete a no utilizarlo para la realización de actividades contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres aceptadas y/o con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, así como a no realizar ningún tipo de uso que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del servicio, los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático accesible a través de Internet. El establecimiento declina cualquier responsabilidad que de todo ello pudiera derivarse con toda la extensión que permita el ordenamiento jurídico.
Con carácter enunciativo, no se permiten intercambiar contenidos que incluyan material que infrinja derechos de autor no debidamente autorizados, o que infrinja cualquier otro derecho de Propiedad Intelectual o Industrial, material ofensivo para la comunidad y la moral pública material que realice apología del terrorismo, racismo, u otras conductas ilegales, material pornográfico, especialmente el que atente contra menores, materiales amenazadores, difamatorios o que inciten a la violencia contenidos ilegales o ilícitos de cualquier naturaleza. Asimismo, igualmente a título enunciativo pero no limitativo, el Visitante se compromete a no utilizar, transmitir o difundir: lenguaje difamatorio, amenazante o que sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o la propia imagen de las personas físicas y jurídicas, acceder ilegalmente o sin autorización a sistemas, o redes que pertenezcan a otra persona, o a tratar de superar medidas de seguridad del sistema de otra persona (“hacking”), cualquier actividad que pueda ser usada como causante de un ataque a un sistema (escaneo de puertos,etc.). Distribución de virus, gusanos, troyanos a través de Internet, o cualquier otra actividad destructiva; Distribuir información acerca de creación o transmisión de virus por Internet, gusanos, troyanos, saturación, “mailbombing”, o ataques de denegación de servicio; Creación o gestión de bootnets; También actividades que interrumpan o interfieran en el uso efectivo de los recursos de red de otras personas o la realización de “spamming”. Realizar un uso fraudulento de la dirección IP proporcionada en cada acceso, Cualquier otra forma que sea contraria, menosprecie o atente contra los Derechos Fundamentales y las libertades públicas reconocidas en la Constitución, en los Tratados Internacionales.
La Entidad se reserva el derecho a suspender y/o bloquear el servicio de forma inmediata y sin previo aviso en caso de detectar usos del servicio incumpliendo lo dispuesto en esta cláusula.
Configuración del servicio en el dispositivo. Los usuarios son responsables de configurar sus dispositivos con los procedimientos básicos para el funcionamiento dentro de la red inalámbrica y de acuerdo protocolo creado para el efecto.
Disponibilidad del servicio. El servicio de conexión a la red inalámbrica estará disponible, excepto en situaciones de fuerza mayor, o por cortes parciales o interrupciones relativas al mantenimiento preventivo o correctivo de los equipos y elementos que componen la infraestructura de red inalámbrica, así como de los relacionados a la prestación del servicio de Internet.
El servicio se ha diseñado y desplegado para minimizar el impacto de redes inalámbricas vecinas, debido a las características propias de esta tecnología y su medio de transmisión, es decir la disponibilidad y calidad del servicio está sujeta a la interferencia de redes inalámbricas de terceros y/o a la cantidad de usuarios conectados a la red.
Restricciones del servicio:
- El acceso a Internet está restringido de acuerdo con las políticas de seguridad de la entidad, por lo tanto, se prohíbe el acceso a páginas relacionadas o de contenido inapropiado como pornográfico, juegos, hacking, entre otros. La Secretaría Distrital de Movilidad podrá limitar o negar el acceso a sitios o lugares que considere peligrosos o de dudoso destino sin que esto se considere una disminución o falla del servicio.
- Sobre la red inalámbrica se ha habilitado un ancho de banda máximo de 30Mbps, el cual es compartido por los usuarios conectados a ella. Es responsabilidad de los usuarios hacer uso eficiente y racional de este recurso para el aprovechamiento y beneficio de todos los usuarios.
- Para el acceso a la red inalámbrica, los equipos deberán soportar el estándar de comunicación 802.11 b/g/n y soportar cifrado WPA2.
De la información transportada en la Red. La SDM no es responsable del contenido y veracidad de la información a la que se accede por medio de la red inalámbrica.
- RESPONSABILIDAD FRENTE AL SERVICIO
La Subdirección Administrativa es responsable de mantener en operación la infraestructura que proporciona red a los puntos de acceso a las redes inalámbricas. El soporte a incidentes sobre esta plataforma lo brindará la mesa de servicios.
Es responsabilidad de los usuarios contar con el software y configuración de seguridad en su equipo personal para minimizar el riesgo al que se puede ver expuesto a un ataque informático al encontrarse conectado sobre esta red.
De ninguna forma ni caso específico la SDM será responsable por cualquier daño que pueda sufrir el equipo o dispositivo personal usado para establecer conexión a la red inalámbrica.
El usuario es responsable de toda actividad que se lleve desde su equipo o dispositivo mientras esté conectado a la red inalámbrica. Es obligación del usuario informar a la Subdirección Administrativa, la violación de alguna de las consideraciones descritas en este documento tanto por personas ajenas o funcionarios de la entidad. Es responsabilidad del usuario estar enterado de los cambios de las presentes indicaciones.
Es responsabilidad del usuario la seguridad física de su equipo o dispositivo, por lo que la SDM no es en ninguna forma responsable por robo o daños al equipo del usuario. El usuario acepta y reconoce que la SDM sólo provee el servicio de acceso a internet.
V. PROHIBICIONES
El usuario se compromete a hacer uso productivo y seguro de la red inalámbrica, según los niveles de acceso a Internet establecidos por la Secretaría Distrital de Movilidad.
Al hacer uso de la red WiFi está estrictamente prohibido:
- El uso personal de los recursos públicos para fines distintos a los permitidos.
- El uso para generar ganancias monetarias personales o propósitos comerciales.
- Transmitir y/o distribuir cualquier material que viole la ley o regulación de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, como software sin licencia, música, videos, películas, entre otros.
- Revelar o ceder las credenciales de autenticación de la red inalámbrica a personal no autorizado.
- Descargar servicios broadcast como audio y video.
- Usar programas “peer to peer” (P2P) o alguna otra tecnología que permita el intercambio de archivos en volumen.
- Extender el alcance de la red por medio de cualquier dispositivo físico o lógico.
- Manipular los equipos de transmisión de la red inalámbrica.
- Instalar o realizar labores de recolección o escucha de información en tránsito por la red.
- El uso del servicio para interferir o molestar a otros usuarios o entorpecer asuntos propios de la SDM.
- El uso del servicio para violar las políticas de uso aceptable del correo electrónico o plataformas colaborativas.
- Transgredir cualquier recurso informático, sistema o sitios de telecomunicaciones a los que no le está permitido acceder.
- Instalar equipos y/o software que genere interrupción o interferencia con la emisión normal de la red inalámbrica.
- Realizar el escaneo de vulnerabilidades de la red o de cualquier equipo de la misma sin la expresa autorización de la Oficina de Información Sectorial.
- Monitorear los canales de transmisión y comunicación por personas que no pertenezcan a la SDM o no estén debidamente autorizadas.
- Cualquier conducta que viole las normas generalmente aceptadas dentro de la comunidad de Internet.
- Realizar alguna acción establecida en la Ley 1273 de 2009 – Ley de delitos informáticos
VI. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
La Subdirección Administrativa podrá definir límites de uso, bloquear, suspender o desactivar temporalmente los servicios o cancelarlos definitivamente a uno o varios usuarios si detecta un uso indebido de la red inalámbrica.
Causas de suspensión temporal del servicio:
- Distribuir malware (virus, troyanos) u otro software malicioso
- Efectuar descargas de manera desmesurada, que afecten el desempeño del servicio de los demás usuarios de la red inalámbrica.
Causas de suspensión definitiva del servicio:
- Transmisión de contenido inapropiado.
- Incumplimiento de las políticas de seguridad de la información
- Generar o distribuir malware (virus, troyanos) u otro software malicioso
- Realizar actividades delictivas.
- Envío de mensajes no solicitados (spam).
- Atentar contra la disponibilidad, integridad, confidencialidad del servicio.
- Cualquier conducta que viole las normas aceptadas dentro de la comunidad de Internet, esté o no detallada en estas políticas de uso aceptable.
- Manipular o intentar manipular cualquier componente de la infraestructura de red.
Para mayor información con la mesa de servicios conmutador 3649400 ext.4600.
