Descubre los diferentes lugares donde la Secretaría Distrital de Movilidad te brinda atención presencial, virtual y telefónica. Por medio de nuestros variados canales de comunicación, estarás en contacto directo para recibir asesoramiento e información detallada acerca de nuestros procesos y servicios. Además, tendrás la opción de programar tus citas para las impugnaciones, salida de patios, participar en cursos pedagógicos y establecer acuerdos de pago de manera cómoda y oportuna.
Conoce nuestros puntos de atención presencial
Seleccione de la siguiente lista desplegable una opción:
Centros de Servicios
Centro de Servicios de Movilidad - Calle 13
Punto de atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m a 5:00 p.m.
Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.
Radicación Presencial:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.
Módulo Patio Remanentes:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Centro de Servicios de Movilidad - Paloquemao
Punto de atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.
Radicación Presencial:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Patios
Parqueadero autorizado No. 01
Punto de atención:
24 horas 7 días de la semana*
*Una vez sea autorizada la salida y realizado el pago del trámite.
Transitorio
Punto de atención:
Para peritaje: Cita previa antes de las 7 a.m.
Para entrega de vehículos:Cita previa Lunes a viernes 9 a.m. a 4:30 p.m.
Sábados de 9 a.m. a 11:30 a.m.
Alamos 200
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Fontibón Público
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Alamos 201
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Fontibon Propio
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Suba
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Patio 50 Puente Aranda
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Mutis
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Patio sur
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Sedes Administrativas
Sede Administrativa Secretaría Distrital de Movilidad Calle 13
Punto de atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m a 5:00 p.m.
Sábado 08:00 a.m. a 12:00 m
Radicación Presencial:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábado 08:00 a.m. a 12:00 m
Centro de Servicios de Movilidad - Paloquemao
Punto de atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.
Radicación Presencial:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.
Centros Locales de Movilidad
¿Cómo está conformado el equipo de Gestión Social Local?
- Gestor Local de Movilidad: Representa a la Secretaría Distrital de Movilidad en los escenarios de relacionamiento, dinamizando los procesos de participación ciudadana en el territorio.
- Orientador Local: Se encarga de implementar las acciones a nivel local relacionadas con la promoción de escenarios de participación ciudadana, y orienta a la ciudadanía en temas de Movilidad que pueden estar relacionados o no, con la participación en los asuntos del sector.
Tenga en cuenta:
El equipo de Gestión Social Local hace presencia un día a la semana en el lugar conocido como Centro Local de Movilidad. El resto del tiempo el equipo se encuentra desarrollando actividades de relacionamiento con distintos actores(as) en el territorio. Para ello, se cuenta con un equipo interdisciplinario, dispuesto a trabajar de forma oportuna para guiar y orientar las solicitudes de las comunidades respecto a iniciativas, programas y proyectos del Sector Movilidad, pero también promover su participación en el desarrollo de estos, en el marco de lo establecido en el Plan Institucional de Participación.
Conozca algunos espacios de relacionamiento y orientación de la Secretaría Distrital de Movilidad los cuales, están disponibles para la ciudadanía el primer día hábil de cada semana entre las 7:00 a.m. y las 4:30 p.m. En caso de ser festivo, la atención se traslada al siguiente día hábil:
Usaquén
Chapinero
Santa Fe
San Cristobal
Usme
Tunjuelito
Bosa
Kennedy
Engativá
Barrios Unidos
Teusaquillo
Los Mártires
Antonio Nariño
Puente Aranda
La Candelaria
Rafael Uribe
Ciudad Bolivar
Sumapaz
Ventanilla Única de Servicios
VUS Antonio Nariño (Edificio Restrepo)
Localidad: Antonio Nariño
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Barrios Unidos (72 HUB)
Localidad: Barrios Unidos
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Bosa (Gran Plaza Bosa)
Localidad: Bosa
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Chapinero (CC Bulevar 42)
Localidad: Chapinero
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Ciudad Bolívar (Gran Plaza Ensueño)
Localidad: Ciudad Bolivar
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Engativá (Nuestro Bogotá)
Localidad: Engativá
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
Domingos: 8:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Fontibón 1 (Fontibón Centro)
Localidad: Fontibón
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Fontibón 2 (C. C. Meridiano 13 del Este)
Localidad: Fontibón
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Kennedy (Tintal Plaza)
Localidad: Fontibón
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Los Mártires (Mallplaza)
Localidad: Los Mártires
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Puente Aranda (C. C. Carrera)
Localidad: Puente Aranda
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS San Cristóbal (Juan Rey)
Localidad: San Cristobal
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Suba 1 (C. C. San Rafael)
Localidad: Suba
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Suba 2 (C. C. Suba Fiesta)
Localidad: Suba
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Teusaquillo (Tribeca)
Localidad: Teusaquillo
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Tunjuelito (Centro Automotriz Autogrande)
Localidad: Tunjuelito
Dirección:
Carrera 57 # 45A - 08 Sur Int. 1, (Centro Automotriz La Sevillana - Autogrande)
Bogotá - Colombia
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Usaquén (North Point Mall)
Localidad: Usaquén
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Usme (C. C. Altavista)
Localidad: Usme
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 6:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
Cursos pedagógicos
Centro de Servicios de Movilidad Calle 13
Localidad: Puente Aranda
Dirección:
C. C. San Rafael
Localidad: Suba
Dirección:
C.C. Tintal Plaza
Localidad: Kennedy
Fontibón Centro
Localidad: Fontibón
Dirección:
Edificio Restrepo
Localidad: Antonio Nariño
Dirección:
Conoce nuestras formas de atención virtual
Seleccione de la siguiente lista desplegable una opción:
Chatea con nuestro asesor en línea
El chat de atención al ciudadano de la Secretaría Distrital de Movilidad está habilitado de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. jornada continua y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. Clic aquí para iniciar el chat.
Llámanos
La Secretaría Distrital de Movilidad te brinda esta herramienta para facilitar nuestra comunicación, la puedes usar desde un computador, celular o tableta. Clic aquí para iniciar la llamada
Horario de Atención:
Lunes a sábado de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
Te regresamos la llamada
Déjanos tus datos y te regresamos la llamada respetando tu turno. Clic aquí para solicitar que te regresamos la llamada
Horario de Atención:
Lunes a sábado de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
Videollamada
Comunícate con un asesor de servicio a través de videollamada. Clic aquí para hacer el agendamiento.
Horario de Atención:
Lunes a sábado de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
Videollamada en Lengua de Señas
Comunícate con un asesor de servicio a través de videollamada en lengua de señas. Clic aquí para hacer el agendamiento.
Horario de Atención:
Lunes a sábado de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
Línea de atención:
Línea nacional:
Horario de atención:
Lunes a sábado de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.