Si ha realizado un pago por error en los puntos de recaudo autorizados por la Secretaría de Movilidad de Bogotá, para un comparendo impuesto por un organismo de tránsito fuera de Bogotá, debe seguir los siguientes pasos:
- Verifique con el organismo de tránsito correspondiente: Si el comparendo fue impuesto por la Policía de Carreteras o por un organismo de tránsito fuera de Bogotá, deberá ponerse en contacto directamente con dicho organismo o con las entidades financieras habilitadas para el recaudo de esa jurisdicción.
- Utilice el Sistema Integrado de Información sobre Multas y Sanciones por Infracciones de Tránsito (SIMIT): También puede realizar el pago correspondiente a través del SIMIT, el sistema nacional de gestión de multas y sanciones de tránsito.
- Devolución de pagos erróneos: Si pagó por error en la Secretaría de Movilidad de Bogotá, puede solicitar la devolución de los valores consignados. Para conocer los requisitos y el procedimiento de reembolso, ingrese aquí
Recuerde que los medios de pago autorizados por la Secretaría Distrital de Movilidad aplican exclusivamente para comparendos impuestos dentro de la jurisdicción de Bogotá.