Canales virtuales:
- Formulario radicación de correspondencia. Ingresar aquí
- Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas - Bogotá te escucha - BTE. Ingresar aquí
- Radicación exclusiva para entes de control y entidades públicas al correo: radicacionentidades@movilidadbogota.gov.co
- Exclusivo para notificaciones judiciales al correo: judicial@movilidadbogota.gov.co
- Aplicación de Gobierno Abierto de Bogotá -GAB- (SuperCADE Virtual). Ver instrucciones aquí
- Chat Web. Ingresar aquí
Redes sociales:
- Facebook: https://www.facebook.com /secretaríamovilidadbogota
- X (antes Twitter): https://twitter.com/ SectorMovilidad
- Instagram: https://www.instagram.com/ sectormovilidad/
- TikTok: https://www.tiktok.com/@movilidadbogota
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sec-distrital-de-movilidad/
Canales presenciales:
- Secretaría Distrital de Movilidad.
- Sede Administrativa. Calle 13 # 37 35. lunes a viernes de 07:00 a.m. a 5:00 p.m. sábados 08:00 a.m. a 12:00 m
- Sede administrativa de Paloquemao. Cra 28A N° 17 A 20. lunes a viernes de 07:00 a.m. a 5:00 p.m.
Canales telefónicos:
- Línea 195;24 horas del día
- Centro de Contacto de Movilidad – (601) 364-94-00 y
- Línea 018000127425 opción 2:
Seguimiento a las solicitudes presentadas
- Para las peticiones interpuestas a través de Bogotá te Escucha o Línea 195 y SuperCADE Virtual, podrá hacer el seguimiento a través del sistema Bogotá te escucha con el número de radicación asignado.
Para las peticiones radicadas en puntos presenciales, formulario de radicación de correspondencia y chat web a través de ORFEO registrando el número de radicado asignado.
Para las peticiones radicadas a través de redes sociales, la respuesta será suministrada por ese mismo medio.
También podrá hacer seguimiento ingresando aquí, en la opción 'Seguimiento'.
Para identificar el término en el cual recibirá la respuesta, ingrese aquí