Canales virtuales:
- Formulario radicación de correspondencia. Ingresar aquí
- Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas - Bogotá te escucha - BTE. Ingresar aquí
- Radicación exclusiva para entes de control y entidades públicas al correo: radicacionentidades@movilidadbogota.gov.co
- Exclusivo para notificaciones judiciales al correo: judicial@movilidadbogota.gov.co
- Aplicación de Gobierno Abierto de Bogotá -GAB- (SuperCADE Virtual). Ver instrucciones aquí
- Chat Web. Ingresar aquí
Redes sociales:
- Facebook: https://www.facebook.com /secretaríamovilidadbogota
- X (antes Twitter): https://twitter.com/ SectorMovilidad
- Instagram: https://www.instagram.com/ sectormovilidad/
- TikTok: https://www.tiktok.com/@movilidadbogota
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sec-distrital-de-movilidad/
Canales presenciales:
- Sede Administrativa. Calle 13 # 37 35. lunes a viernes de 07:00 a.m. a 5:00 p.m. sábados 08:00 a.m. a 12:00 m
- Sede administrativa de Paloquemao. Cra 28A N° 17 A 20. lunes a viernes de 07:00 a.m. a 5:00 p.m.
Canales telefónicos:
- Línea 195 (disponible las 24 horas del día)
- Centro de Contacto de Movilidad (601) 364-94-00
- Línea 018000127425 opción 2:
Seguimiento a las solicitudes presentadas
- Para las peticiones presentadas a través de Bogotá te Escucha o Línea 195 y SuperCADE Virtual, podrá hacer el seguimiento a través del sistema Bogotá te escucha con el número de radicación asignado.
- Para las peticiones radicadas en puntos presenciales, formulario de radicación de correspondencia y chat web a través de ORFEO registrando el número de radicado asignado.
- Para las peticiones radicadas a través de redes sociales, la respuesta será suministrada por ese mismo medio.
- También podrá hacer seguimiento ingresando aquí, en la opción 'Seguimiento'.
Para identificar el término en el cual recibirá la respuesta, ingrese aquí