Bogotá, julio 03 de 2026
La Secretaría Distrital de Movilidad informa a la ciudadanía que, como resultado de las verificaciones técnicas y forenses adelantadas frente al presunto incidente de seguridad de la información reportado recientemente, se confirmó la exfiltración de información asociada a una base de datos histórica administrada por un tercero proveedor tecnológico de la entidad, utilizada como fuente de consulta interna para procesos operativos específicos.
De acuerdo con los análisis preliminares, la información comprometida corresponde a registros históricos cuyo alcance, volumen, periodos de tiempo involucrados y nivel de exposición continúan siendo objeto de validación técnica especializada. La entidad informará oportunamente los resultados consolidados de estas verificaciones una vez se cuente con evidencia suficiente y técnicamente confirmada.
Desde el momento en que se tuvo conocimiento de la situación, la Secretaría activó de manera inmediata sus protocolos institucionales de gestión y respuesta a incidentes de seguridad de la información, conformó la mesa de crisis correspondiente y desplegó las acciones técnicas necesarias para la contención, análisis y seguimiento del evento.
Como parte de estas acciones, se realizaron actividades de identificación y preservación de evidencias, análisis de trazabilidad, verificación del alcance del incidente y revisión de los mecanismos de protección asociados a los sistemas involucrados. De igual manera, se requirió formalmente al proveedor tecnológico responsable la adopción inmediata de medidas de contención, fortalecimiento de controles de seguridad y entrega de los informes técnicos correspondientes que permitan establecer con precisión las circunstancias y el impacto del incidente.
La Secretaría avanza actualmente en coordinación con los equipos especializados de seguridad de la información, tecnología y las autoridades competentes, en el análisis detallado de los registros potencialmente afectados, incluyendo la identificación de cantidades de registros, periodos históricos comprometidos, tipología de la información involucrada y posibles impactos asociados.
La entidad reitera que la protección de los datos personales, la privacidad de los ciudadanos y la seguridad de la información institucional constituyen una prioridad permanente. Por esta razón, continuará implementando todas las acciones técnicas, administrativas, jurídicas y de mejora que resulten necesarias para fortalecer las capacidades de protección y reducir la probabilidad de eventos similares en el futuro.
La Secretaría Distrital de Movilidad mantendrá informada a la ciudadanía a través de sus canales oficiales sobre aquellos avances relevantes que deban ser comunicados, actuando siempre bajo principios de transparencia, responsabilidad institucional y rigor técnico, evitando la divulgación de información no validada que pueda afectar el desarrollo de las investigaciones o generar interpretaciones inexactas sobre el alcance del incidente.