Foto: Centro de Servicios de Movilidad Calle 13 - Secretaría Distrital de Movilidad
- Durante Semana Santa, la ciudadanía podrá acceder a los trámites y servicios de Movilidad como: salida de patios (virtual y presencial), cursos pedagógicos, impugnaciones, acuerdos de pago, entre otros.
- Los días festivos de Semana Santa no se prestará atención a la ciudadanía.
- La entidad recuerda que el agendamiento de citas es gratuito y no requiere acudir a intermediarios.
Bogotá, 30 de marzo de 2026 @SectorMovilidad. La Secretaría Distrital de Movilidad informa a la ciudadanía los horarios de atención para trámites y servicios durante la Semana Santa, con el fin de facilitar la planeación y acceso oportuno a la oferta institucional:
Horarios y fechas de atención:
- Entre el lunes, 30 de marzo, y el miércoles, 1° de abril: atención en horario habitual de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Jueves y viernes santo (2 y 3 de abril): no habrá atención al público.
- Sábado 4 abril: los Centros de Servicios de Movilidad Calle 13 y Paloquemao, de 7:00 a.m. a 2:00 p. m.
Durante los días de servicio, la ciudadanía podrá acceder a servicios como salida de patios (virtual y presencial), cursos pedagógicos, impugnaciones, acuerdos de pago, entre otros. La entidad recuerda que el agendamiento de citas es gratuito y no requiere intermediarios.
Las citas se pueden agendar a través de www.movilidadbogota.gov.co o en la plataforma Mi Movilidad a un Clic. Para más información u orientación, también está disponible la línea al (601) 3649400, opción 2, y los canales de atención virtuales.
Salida de patios virtual: ahorro de tiempo y dinero
La Secretaría ofrece la opción de realizar el trámite de salida de patios de forma virtual para vehículos particulares inmovilizados solo las siguientes ocho infracciones:
- B01: Conducir sin licencia de conducción.
- B02: Conducir un vehículo con la licencia de conducción vencida.
- C14: Transitar por sitios restringidos o en horas prohibidas por la autoridad competente (pico y placa).
- C35: No realizar la revisión técnico-mecánica en el plazo legal establecido o cuando el vehículo no se encuentre en adecuadas condiciones técnico-mecánicas o de emisiones contaminantes, aun cuando porte los certificados correspondientes.
- D01: Conducir un vehículo sin haber obtenido la licencia de conducción.
- D02: Conducir sin portar el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT), ordenado por la Ley.
- D12: Conducir un vehículo que, sin la debida autorización, se destine a un servicio diferente de aquel para el cual tiene licencia de tránsito.
- H02: Conducir sin portar la licencia de tránsito.
Atención del Centro de Orientación a Víctimas de Siniestros Viales
El Centro de Orientación a Víctimas de Siniestros Viales (ORVI) mantendrá su horario habitual: entre lunes y miércoles de 7:00 a. m. a 5:00 p. m., para brindar acompañamiento psicológico, social y jurídico a quienes lo requieran
La ciudadanía interesada puede comunicarse al 305 870 3458 o acudir a la sede ubicada en el Centro Comercial Mallplaza (av. carrera 30 con calle 19, piso 4).
Oficina Asesora de Comunicaciones y Cultura para la Movilidad
Secretaría Distrital de Movilidad