¿QUÉ ESTÁ CAMBIANDO EN EL SERVICIO DE TAXIS DE BOGOTÁ?
¿QUÉ ESTÁ
CAMBIANDO EN EL
SERVICIO DE TAXIS
DE BOGOTÁ?
LAS TARJETAS DE CONTROL:
Ahora, la tarjeta de control, también llamada tarjetón, debe ser renovada mensualmente. Con el nuevo sistema, las empresas tendrán que reportar cada vez que se expida o renueve una tarjeta de control. Esto evitará la falsificación de tarjetas, y permitirá que el pasajero verifique la información del vehículo y el conductor desde su teléfono móvil.
EL SISTEMA DE COBRO:
•Ya no se utilizará el sistema de unidades del taxímetro análogo.
• La tarifa la calculará una aplicación con base en el origen y el destino del viaje, la distancia del recorrido, y la información del tráfico de la ciudad.
• Cada taxi contará con una pantalla en la que el pasajero conocerá el costo total antes de iniciar el servicio, y podrá verificar la tarifa desde su teléfono móvil.
• Las aplicaciones guardarán un registro de cada servicio para atender eventuales reclamos por parte de los usuarios.
OTROS ENLACES
LA CALIDAD DEL SERVICIO:
Los taxis con mejores especificaciones de calidad podrán cobrar una tarifa mayor.
Los usuarios podrán calificar el servicio al finalizar la carrera.
PASO A PASO
¿CÓMO LOS USUARIOS DEBEMOS USAR LA PLATAFORMA?
Solo las plataformas verificadas por la Secretaría Distrital de Movilidad están autorizadas para calcular la tarifa. Verifique los datos del conductor y de la tarifa aplicada mediante la aplicación SIMUR. Evite utilizar el servicio si la información no coincide.
Tome el taxi en vía, o solicítelo por teléfono o aplicación.
Al subir, indíquele su destino al conductor. Este lo
introducirá en la plataforma para calcular la tarifa e indicar
una ruta sugerida.
El valor del servicio aparecerá en pantalla, este valor no
cambiará durante el recorrido, y es lo que usted deberá
pagar. La plataforma incluirá todos los recargos aplicables.
Si usted cuenta con un teléfono inteligente, es recomendable
que verifique los datos del conductor y la tarifa indicada por
la plataforma mediante la aplicación SIMUR.
Al terminar el servicio, califique el servicio de su conductor
utilizando la pantalla del taxi.
Podrá presentar quejas, felicitaciones, y sugerencias
mediante la aplicación SIMUR.
¿CÓMO LOS CONDUCTORES
DEBEMOS USAR LA PLATAFORMA?
Infórmese en su empresa. Conozca la plataforma
tecnológica que utilizará la empresa, el funcionamiento de
la aplicación, y cómo instalarla en su dispositivo.
Asegúrese de estar inscrito en el nuevo registro de
conductores. Al reclamar la tarjeta de operación, esta debe
aparecer registrada en la aplicación SIMUR.
Instale los equipos en su vehículo. Es necesario un equipo
para usted y uno para su pasajero.
Instale la aplicación en los dispositivos. La aplicación le
permitirá calcular la nueva tarifa, y deberá mostrar al
usuario la tarjeta de control.
Recuerde la aplicación definida por su empresa es el único
medio autorizado para calcular la tarifa. Calcular la tarifa
por un medio diferente lo puede hacer sujeto de
sanciones de tránsito.
